FAQ

Willkommen auf der FAQ. Bitte nehmen Sie sich diese 2 Minuten Zeit und lesen Sie sie durch. Wir möchten die FAQ klar und deutlich in dieser Form abbilden, da wir sonst mehrmals täglich gleiches erklären müssen.
 
Aktualität  der Angebote
Die Angebote auf tots-parts.com sind zu 95% aktuell. Besuchen Sie die Produkte direkt über unseren Webshop und nicht über Suchmaschinen, bei welchen Sie unter Umständen zu alten Einträgen gelangen, welche nicht im Angebot sind.
 
Abholung / Versand
Grundsätzlich gilt Abholung der Teile nach Terminabsprache. Der Versand von Kleinteilen (bis 70cm)  innerhalb der Schweiz ist problemlos möglich.
 
Versand von Kleinteilen ins Ausland ist nach Absprache möglich, aber mit teils hohen Kosten verbunden.
 
Erreichbarkeit
Sehr gerne sehe ich Ihrer Mailanfrage entgegen. Weiteres finden Sie unter "Kontakt".
 
Es würde mich sehr freuen, wenn Sie die Seite in Facebook mit "Gefällt mir" versehen:
 
www.facebook.com/totsparts
 
Reservation von Teilen
Reservationen von Teilen ist nicht möglich. Sollte ein Teil in der nächsten Zeit bestimmt eintreffen, können Sie es im Voraus bezahlen und innerhalb der ausgemachten Zeit abholen.
 
Wartelisten
Wir können keine "Wartelisten" in Form von "Bitte melden, wenn wieder an Lager" führen.
 
Wenn Sie einen Account im Shop haben, werden Sie per Newsletter informiert. So sehen Sie, wenn Ihr gewünschtes Produkt wieder eintrifft. Das gleiche Prinzip gilt mit unserer Facebook-Betriebsseite.

Bestellvorgänge und Verbindlichkeit

Da die Angebote im Websho nicht immer akutell sind, sind sämtliche angebote seitens tots-parts.com unverbindlich. Eine Bestellung ist einer Anfrage bezüglich Verfügbarkeit gleichgestellt. Bestellte Waren werden erst nach Bezahlung aus dem Shop genommen, daher kann es zu Überschneidungen kommen. Es zählt das first-come-first-serve Prinzip.